Условия обмена/возврата

Для нас мнение клиента превыше всего, поэтому мы готовы идти навстречу покупателю, если выбранная вещь по той или иной причине Вас не устраивает. Например, если не подошел размер, не подходит цветовая гамма или просто поменялось настроение и захотелось чего-нибудь другого.

Условия обмена для розничных покупателей

Мы готовы обменять вещь, которая не подошла, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента осуществления покупки (согласно Закону РФ «О потребителях»). Работник курьерской службы приедет по указанному адресу, доставив другую вещь вместо одежды, которая не подошла. Перед отправкой вещей курьером, все моменты оговариваются с нашими менеджерами.

Обмену подлежат только вещи, которые не были испорчены по вине клиента. То есть на одежде не должно быть пятен, разрывов и прочих видимых дефектов.

Условия обмена для оптовых покупателей

Если Вы заключили с нами договор на оптовую закупку товара, мы готовы идти навстречу, если возникнет потребность обменять товар.

Внимание! Обмену подлежит только часть приобретенного товара (на сумму в пределах 30% от общей стоимости закупки). Товар можно обменять на другие вещи только на протяжении 1 (одного) месяца со дня вывоза вещей из шоурума.

Товар, приобретенный по договору на оптовую закупку, возврату не подлежит.

Условия возврата для розничных покупателей

Согласно Закону РФ «О потребителях», покупатель может вернуть товар, который не подошел, на протяжении 14 (четырнадцати) рабочих дней после оплаты.

Вещь (вещи) можно вернуть через курьера, который приедет забрать товар. Он в полном объеме вернет Вам деньги, переданные ранее за купленный товар.

Возврату подлежат только вещи, которые не были испорчены по вине клиента. То есть на одежде не должно быть пятен, разрывов и прочих видимых дефектов.

Примечание: клиент самостоятельно оплачивает стоимость услуг работника курьерской службы!